Създаването на успешна корпоративна култура, включваща проучвания, подобрения, преработка и предефиниране може да гарантира успех.

Как стигнах до написването на този материал? Прекарах няколко часа с опитен градинар, който отглеждаше домати. За това кратко време успях да разбера много за отглеждането на доматите, за стратегиите, които използва опитния градинар, за да получи максимум от своите растения. В периода на общуването ми с този градинар направих няколко паралела с изграждането на добра и позитивна корпоративна култура, които бих искал да ви представя:

  1. Проучване/наблюдение.

Всеки, който е успешен в своята сфера на дейност е започнал с обучението си, може би като студент, с проучвания, четене и учене най-вече от тези, които вече имат някакви успехи в областта. Докато се обучавах да бъда добър градинар забелязах че започвам да осъзнавам кои растения ще успеят да се приспособят към условията в моята градина и кои няма да могат. Научих колко слънце, вода и пространство са нужни на всяка култура, за да се осигури оптимален растеж.

Подобно, тези от вас, които биха желали да се занимават професионално с изграждането и поддържането на добра корпоративна култура, могат да започнат с проучване на опита на тези, които вече имат доказани успехи в областта. Проучването би могло да ви помогне с по-добро разбиране на добрите практики, на екосистемата и средата, в която ще трябва да работите. Наблюдението на средата ще ви бъде полезно включително и за това да разберете какви са нуждите на вашите клиенти, колеги и акционери. По този начин, може да отличите какво е вашето уникално предимство в това, да отговорите на техните нужди.

Друг, ключов момент в изграждането на добра корпоративна култура е да приемете факта че промяната е нещо неизбежно. Именно поради това трябва да сте постоянно отворени за нова информация и промени в околната среда за бизнеса. Анди Гроув, визионерът изпълнителен директор на Intel беше отбелязал че формирането му като мениджър дължи на прочитането на книгата на Питър Дракър „Ефективният Мениджър” (1966) години след публикуването и. Макар и добър методист, винаги търсещ как да подобри извършването на дадена работа, Гроув продължава да е любопитен и да проучва какво, как и защо може да се подобри в даден процес или работа.

2. Подобряване на резултатите, чрез целеполагане и фокус на цялата компания върху важните въпроси

Наученото става умение само когато е последвано от практическото му приложение. За мен, градината се превърна в моя лаборатория, в която можех веднага да приложа всичко научено и да наблюдавам резултатите, вместо да откривам всичко наново.

Подобно, в бизнеса, вашата компания е вашата лаборатория и в нея вие може да опитате всичко научено и да постигнете най-добрите възможни резултати. Изпробването на наученото има дългосрочни и краткосрочни ползи. На първо място, вие виждате преките резултати от приложеното, на второ, имате възможността, наблюдавайки процеса да внасяте нововъведения и подобрения.

Добър пример за това е методологията „Цели и ключови резултати” на Джон Доер, която той въвежда в Google и подробно обяснява в книгата си „Измерете това, което е важно”. Чрез тази методология се подпомага фокусирането на целият ресурс за постигане на важните за компанията задачи.

Работата, подчинена на постигане на целеполагане и фокус може да ви помогне да постигате планираните резултати, да включвате наученото да подобрявате начините за това.

3. Повторения и подобрения

Придобиването на майсторски умения в градината често означава мръсна и тежка работа. Трябва да навиете ръкави и да се изцапате до раменете. Вярно е също и че много знания не означават непременно успех. Понякога нещата не се случват както сме си ги представяли. Това означава, че в процеса на работа може да се наложи да правим подобрения и промени.

В преследване постигането на добра корпоративна култура и повишаване ефективността на екипите неминуемо ще се сблъскате с неочаквани, трудно решими проблеми. Няма нужда да се отчайвате. Всяка трудност и препятствие ще ви помагат да подобрявате уменията и знанията си и ще осигурят така желаното отглеждане на добра среда за работа и резултати.

Започнете с въвеждането на творческо мислене в рамките на организацията, особено в екипите, ангажирани в работа по конкретни задачи. Автономността да решават задачи по свой начин ще ги сплоти, ще им даде възможност да мислят творчески по отношение на техните цели и начините за постигането им, ще ти приемат по-лесно е ще могат лесно да валидират или не дадени процеси и решения. По този начин ще получите проверени и работещи решения, сплотени екипи.

4. Реорганизация

Опитният градинар винаги знае че има и по-добри начини за получаването на по-добри добиви. В опита си да оптимизират, чрез реорганизация те често стигат до добри и работещи идеи, спестявайки ресурси и време. Както споменах по-горе, имах възможността да се уча от много добър градинар. В усилието си да разшири своето стопанство за отглеждане на домати, той беше стигнал до идеята да използва решетки с въжета, по които да увива растенията, като им позволява да растат по-високо и съответно да дават повече плодове.

Подобно на това, добрите лидери винаги обмислят начините, по които биха могли да постигнат по-добра корпоративна култура, която да дава резултати в по-добри резултати и на самата компания. Всичко в областта на бизнеса се променя постоянно. Променят се условията, в които се прави бизнеса, променят се изискванията на клиентите, на служителите, на партньорите. Ако не сме адекватни на случващото се, то това е и рецептата за провал, особено в по-турболентни времена.

Най-добрите, майсторите, стават такива в резултат на години отдадена работа, на прилагането на най-добрите практики, които са научавали по пътя си на развитие. По мое мнение, постигането на добри резултати в една градина е в резултат на това да си отдаден на целта и да го поставиш пред себе си като желан резултат. Добрите резултати изискват приоритизиране. Ако целта е постигането на добра реколта, то трябва да инвестирам време и ресурси за това да осигуря добра среда за развитие на растенията. Резултата от отдадеността и усилията се измерва чрез реколтата. При мен резултатите бяха отлични. Успях да направя прекрасна градина с добри и здрави растения, с богата реколта от домати.

По идентичен начин, изграждането и поддържането на процъфтяваща компания може да се постигне чрез насаждането на подходящата култура. Както Питър Дракър казва „Културата изяжда стратегията за закуска”. С други думи, културата на една компания предопределя дали тя може да постигне поставените си цели. Компания, която не е дала приоритет на изграждането на здрава култура, като движещ фактор на своята стратегия, в крайна сметка ще установи, че средата е запълнена от вредни плевели, които възпрепятстват растежа и лишават организацията от процъфтяване до пълния ѝ потенциал.

Автор: Нейт Гарднър

Източник: Entrepreneur